职位描述
岗位职责:
1. 计算机软硬件的安装、配置、和升级。
2. 计算机、显示器、网络设施和其它附属硬件设施,如打印机、扫描仪等的安装和配置。
3. 处理电脑的日常各种问题,包括硬件故障、软件、电子邮件、网络、和附属设备等,并在需要时可以进行基本的维修。
4. 视需要执行其它工作。
任职要求:
1.计算机或IT相关专业本科或大专学历以上,五官端正,26岁以下,男性
2.基本的英语听说读写能力
3.有CCNA、MSCE、RHCT相关计算机证书者优先
4.1年以上HELPDESK工作经验
5.人际沟通能力,口头表达能力强,具备良好的团队合作能力,能够在压力下开展工作。具备很强的学习能力以及观察和发现问题的能力
6. 能够安装与使用两种以上主流杀毒软件(FEP、撒门铁克、卡巴斯基)
7. 能够安装并配置使用两款以上微软产品(OUTLOOK、LYNC)
8.熟悉两种以上微软不通版本系统的安装与使用(XP、WIN7、windows-server2008)
9.能够使用两种以上的方式进行系统的安装(GOEST、WDS、MDT、CDROM)
10. 能够使用两种以上数据恢复软件进行硬盘数据恢复(superrecovery、easyrecovery、finaldata)
11. 系统软件知识:熟悉windows操作系统的安装与相关IT软件的配置使用
网络知识:熟悉局域网配置,熟悉路由器、交换机和常用网络诊断命令
硬件知识:熟悉PC以及IT办公硬件的拆装与维护,能够准确的判断硬件故障