职位描述
岗位职责:
1、负责用户机房网络系统的日常巡检和记录;
2、负责用户机房现场技术支持和系统维护,配合高级别工程师及时解决生产中出现的各类技术故障;
3、负责系统应用功能的培训与普及工作,为业务人员提供技术支持;
4、及时了解业务系统相关技术,对业务系统进行优化、更新、升级,提高维护质量;
5、运维、巡检、系统配置等技术文档的撰写与归档工作;
6、负责技术支持知识库的积累、维护。
任职要求:
1、大学本科学历 ;
2、计算机网络、软件、信息安全等相关专业;
3、资格证书不限;
4、业务知识要求:熟悉以太网络路由与交换,熟练掌握计算机的安装、调试及网络运行环境的配置;熟悉主流操作系统的运行维护与技术支持工作;了解电子收费相关技术规范和工程技术;
5、工作技能要求:有较强的实际操作能力,很好的沟通能力;
6、工作经验:不限;
7、其他要求:英语四级以上或等同水平,可流畅阅读外语文献。需要在外省进行机房驻场7*24小时服务,能接受晚班、节假日上班的工作安排。