售后专员

3000-5000/月 /  1-2年 /  大专 /  全职

北京市朝阳区望京SOHO塔二C座1010室(总部)

发布时间:2017-07-29


职位描述

岗位职责: 1、主要是负责系统平台与APP的售后问题,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作; 2、顾客购买后续服务,跟踪发货进度,及时与用户沟通,处理客户的订单查询与投诉,避免用户不满意; 3、统计并整理好每一天的退货并记录,及时跟进处理退款,并把售后问题每一天汇总好,整理成表格,上交给上级;

公司规模:500-999人

所属行业:农林牧渔

附近相似职位