职位描述
岗位职责
1.负责云资源池的用户支撑工作,满足资源池及客户的服务请求;
2.负责云资源池的日常维护、日常技术支撑服务;
3.配合云公司内部办公网络等IT设施的建设和维护,确保各类系统、设备运营正常,及时处理故障,提高可用性和故障处理及时率。
任职资格
1.计算机、网络或通信专业或IT专业本科学历;
2.熟悉运维流程,能熟练应对故障、应急事件的处理;
3.具有责任心和团队协作精神,沟通良好,普通话水平较好;
4.熟悉使用微软OFFICE系列办公软件,具备日常维护文档编制能力;
5.获得CCIE、CCNP或H3CTE、H3CSE或ITIL、ITSM等认证资格优先。